Etika komunikasi kantor

 Etika komunikasi kantor

Etika merupakan suatu tipe pembuatan keputusan yang bersifat moral, dan menentukan apa yang benar atau salah dipengaruhi oleh peraturan dan hukum yang ada dalam masyarakat. Etika harus menjadi batu penjuru dari peradaban manapun, dimana nilai-nilai seperti kebenaran, kejujuran dan integritas ingin dipertahankan.

Pengertian etika komunikasi akan dititikberatkan kepada pengertian tentang etika itu sendiri. Secara etimologis, kata etika diartikan sebagai: (1) ilmu tentang apa yang baik dan apa yang buruk dan tentang hak dan kewajiban moral, (2) kumpulan asas/nilai yang berkenaan dengan akhlak, (3) nilai mengenai enar dan salah yang dianut suatu golongan atau masyarakat. Apabila diambil pengertian bagian kedua, maka etika komunikasi akan mengandung pengertian cara berkomunikasi yang sesuai dengan standar nilai akhlak. Pengertian seperti ini mempunyai nuansa islami. Sedangkan pada pengertian ketiga, maka sesuai dengan nilai-nilai yang berlaku di tengah masyarakat atau golongan tertentu.

Untuk mengukur kualitas etika komunikasi yang baik, dapat dilihat dari sejauhmana kualitas teknis berkomunikasi ini sesuai dengan nilai-nilai kebaikan yang berlaku. Dalam konteks komunikasi, maka etika yang berlaku harus sesuai dengan norma-norma yang berlaku. Berkomunikasi yang baik menurut norma agama harus sesuai dengan norma agama yang dianut [1]

---

[1] Ibid, 224 dan 225 -226

Bagikan Artikel ini